Pasagerii cu handicap

Pasagerii vor fi consideraţi cu handicap atunci când starea lor fizică, medicală sau mentală necesită o atenţie individualizată (la îmbarcare şi debarcare, în timpul călătoriei etc) care nu este acordată în mod normal celorlalţi pasageri.

Agenţia din zona dvs. trebuie informată în ziua efectuării rezervării în legătură cu handicapul fizic al pasagerului, mobilitatea redusă, o boală gravă sau contagioasă şi orice altă situaţie care necesită îngrijire medicală.

Tabita Tour îşi rezervă dreptul de a solicita un certificat medical complet privind starea fizică şi capacitatea pasagerului de a călători cu autocarul, care să conţină o aprobare medicală explicită, pentru toate cazurile menţionate mai sus. Tabita Tour poate solicita escorta unei asistente medicale sau infirmiere dacă este cazul.

Dacă aceste solicitări nu sunt îndeplinite, Tabita Tour va refuza rezervarea. în cazul în care Tabita Tour nu poate asigura condiţiile prevăzute în certificatul medical pe autocarul respectiv, rezervarea vă poate fi refuzată.

Pasagerii cu handicap vor fi acceptaţi pentru transport în conformitate cu următoarele reguli, indiferent dacă este necesar un certificat medical sau nu. In cazul în care sunt dubii cu privire la necesitatea unei aprobări medicale, personalul va trebui să consulte Consilierul medical de serviciu.

Numărul de pasageri cu handicap (persoane cu mobilitate redusă) acceptaţi nu poate fi mai mare de 1 pe călătorie. Pasagerii cu handicap care sunt incapabili să se îngrijească şi nu pot folosi singuri toaletele autocarelor vor fi acceptaţi la transport doar însoţiţi de un adult sănătos.

Pasagerii cu handicap vizual şi auditiv

Prin echipajele de la bordul autocarului şi persoanele desemnate cu îmbarcarea pasagerilor asigurăm servicii de întâmpinare şi asistenţă gratuite pentru nevăzători şi persoanele cu handicap auditiv la cererea acestora, adresată agenţiei Tabita Tour telefonic sau personal în ziua rezervării.

« înapoi la informaţii